SofyDOG會員優惠制度2.0

如何累積紅利點數?
銅卡會員:享結帳金額5%回饋

銀卡會員:享結帳金額7%回饋

金卡會員:享結帳金額10%回饋

紅利點數回饋無上限(不含運費/貨到付款手續費)
範例:訂單應付金額為5000元,於結帳前選擇使用紅利100元折抵,則本次的積點計算為 (5000-100)*5% =245點

 

紅利點數的使用方式?
每1點=1元,當筆消費滿$2,000可使用,最多折抵單筆訂單金額10%;當次購物所獲得的紅利需於下次購物才可使用。
於購物車結帳時,系統會提醒您當次訂單是否使用紅利,若您無紅利點數或未達使用門檻則不會出現提示 。
 
紅利點數有使用期限嗎?
紅利點數使用期限為一年,若一年內有消費,點數會自動延展;如一年內無消費紅利點數逾期視為棄權將會失效,恕不補發,SofyDOG不再另行通知

 

紅利點數會在何時入帳?
將於商品寄出7天鑑賞期後,由系統自動歸戶於您的帳戶,如有需要提前入帳使用,請聯繫 LINE客服 處理。

 

網路會員及門市會員的紅利點數可以共用嗎?
可以,無論您在官網或是門市消費,紅利累計及使用皆在同個帳戶內。

 

要怎麼知道自己累積了多少紅利?
登入官網會員>會員中心即可查看您可使用的紅利點數。

 

取消訂單或退貨後,紅利點數會歸還嗎?
如已成功取消訂單或完成退貨退款,系統會自動退回紅利點數至您的帳戶中。

 

紅利點數可以轉讓給其他親友嗎?
不行,僅可提供給該紅利點數帳號的會員做使用。

 

我在SofyDOG有一個以上不同帳號,請問紅利可以合併嗎?
可以,如您有多個帳號需整合紅利點數,請聯繫 LINE客服 處理。

 

SofyDOG保有隨時保留、修改、中止、變更紅利點數、購物金、抵用券相關內容細節之權利,且不另行通知。
如有任何使用上疑問,請透過 LINE客服 與我們聯繫。

▌ 購物金欄位說明
1. 購物金:目前累計可使用的金額
2. 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
3. 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

 

▌ 購物金退換貨處理

如有取消訂單、退貨之申請,系統將於訂單結案後將購物金返還至會員帳戶內。

 

▌ 購物金的使用方式?
每1點購物金=1元,訂單不限金額皆可使用,最多折抵單筆訂單金額10%,於購物車頁面結帳時,在『選擇優惠方案』的選項,選擇購物金即可使用。

 

▌ 購物金有使用期限嗎?
有,系統會在購物金到期前7日發email通知。

行銷活動獲得的購物金:依行銷活動案型每次不同,可於會員中心>購物金內查看到期日,或詳讀當次行銷活動規則。
每筆購物金皆有不同的「生效日期」與「失效日期」,記錄在該筆購物金明細中,需於有效期限前使用,逾期視為棄權,購物金將會失效,恕不補發。

 

官網獲得的購物金可以在門市或其他平台使用嗎?
不行,購物金僅限於SofyDOG官網使用。

 

▌ 要怎麼知道自己累積了多少購物金?
登入官網會員>會員中心即可查看您有多少購物金可使用。

 

▌ 購物金可以轉讓給其他親友嗎?
不行,僅可提供給該購物金帳號的會員做使用。

 

SofyDOG保有隨時保留、修改、中止、變更紅利點數、購物金、抵用券相關內容細節之權利,且不另行通知。
如有任何使用上疑問,請透過 LINE客服 與我們聯繫。

抵用券必須為『已生效』狀態才可使用,僅限登入本網站會員後使用,於購物車頁面開始結帳前,由抵用券選項中選取序號或輸入抵用券序號即可折抵。 

  • 每張抵用券為一組序號。
  • 若訂單符合檔期活動金額方可抵用。
  • 一筆訂單僅限使用一張。
  • 抵用券恕不找零,或以現金形式返回。
  • 不能與購物金同時使用,亦無法折抵運費。

 

▌ 抵用券有使用期限嗎?

有使用期限,每張抵用券皆有不同的「生效日期」與「失效日期」記錄在抵用券明細中,請會員自行留意使用期限,SofyDOG不再主動通知提醒,請在有效期限前使用,逾期視為,抵用券將會失效,恕不補發。

 

▌ 抵用券可以轉讓給其他親友嗎?

   不行,僅可提供該抵用券帳號的會員做使用。

 

如果取消訂單或退貨,抵用券會歸還嗎?

    如有取消訂單、退貨之申請,系統將於訂單結案將抵用券返還至會員帳戶內。

 

抵用券可以在實體門市使用嗎?

   依照不同的行銷活動規劃,抵用券可分為門市網路共用、僅限門市、僅限網路三種,請於使用前先確認抵用券可使用的通路。

 

SofyDOG保有隨時保留、修改、中止、變更紅利點數、購物金、抵用券相關內容細節之權利,且不另行通知。如有任何使用上疑問,請透過 LINE客服 與我們聯繫。

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營業人名稱:古迪寵物食品有限公司     統一編號:53740638


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